餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力巨大。大多數的人每一天都要騰出一些時間跟金錢來享受佳餚,也是生活中使人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高峰,餐飲業近年來已躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但現在則變換為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是很多人的志向,開店能夠說是這個世代最有吸引力的事業了!不過很多人有確實的目標,卻不清楚該怎樣建構SOP流程與原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小企業積極投入這個領域,造成競爭更為激烈,其實只須知道創業前的須知與方法,就可以在競爭猛烈的環境中勝出。
自己為何想要開店?想要開一間怎樣的食堂?
這兩個疑問,可以協助你確認開店創業的方法和初衷。唯有先確立初衷,才能夠制定餐廳的準備方向及 sop 流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「營造放輕鬆、喜悅的用餐環境」,而以後的策略規劃,就必須圍繞著這項中心制度。是要經營一間可溫暖人心的家庭餐館?或想營造出氣氛熱熱鬧鬧、歡快的美式餐廳?即便都與目標合乎,但是兩者的籌備方法卻全然不同,端看創業者如何判別,並貫徹執行。
多數人最開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。假使創業前沒有對四周環境做充裕的市場調查,盲目選址,開店後難以滿足周圍客戶的需要,甚至於遭遇四旁民眾的舉發,抑或是由於交通不便利,難以吸引消費者,都會使餐廳蒙受龐大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,所以不難看出食堂又或是飯店的選址促成其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~~~~
在現實情形中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡單。假如有夠的資金,好地點一定是首選;但沒諸多資金時,或許要從大處著眼,就要考量怎樣運用方法來發展自己的事業。例如:要是地點沒諸多人流量,並且是座落於巷口的住宅區,是不是有考量到受眾的需求,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平常中隨時可以吃的家常菜館,或早餐店當作發展考量呢?

重視客人及客戶需求
開店的創新就是可以開發新產品或者是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色又或是特色的空間氣氛,或是創意的營運方法等。為什麼某一些餐廳的目標是不斷推出季節限定或者新菜?這是由於美食不一定合乎每一個顧客的期待,不過某些顧客就鍾愛嘗鮮,自然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著時代需求而不斷創新,以免客人流失與品牌老化。
正如同沒有一個基準的sop流程能完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒必勝的須知以及原則,但創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好與需要而打造出來的,因此客人的意見非常重要,因此建立客人以及品牌溝通的途徑,積極塑造對話的機會,使客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概認識青年創業貸款的規定之後,有些人會煩惱辦理過程不順利,又沒有相關機構能夠幫忙,此時中小企業信用保證基金可以在辦理上協助你補上臨門一腳,又稱為『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』成立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提升金融機構辦理中小企業貸款之意願,協助資本用途確實,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,有發展潛力,但擔保品欠缺,藉由往來金融機構審核準則同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
不過特別需要注意的是,企業並不能夠直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證和分擔信用風險,使青年創業能順利辦理貸款。
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