餐飲業是普及化的產業,對民眾的影響力巨大。大多數人每一天都要騰出一些時間與金錢來享受佳餚,也是生活中使人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業高潮,餐飲業最近已躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但現在則變更為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是多數人的理想,開店可說是這個年代最有吸引力的事業了!不過大部分的人具有清楚的目標,卻不瞭解該怎麼建立SOP流程與原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小企業積極投入這個領域,造成競爭更為猛烈,實際上只要瞭解創業前的須知與方法,就可在競爭強烈的環境中勝出。
我為何想要開店?想要開一間怎麼樣的餐館?
這兩個問題,能夠幫忙你確認開店創業的方法與初衷。僅有先確立初衷,才可以擬定餐廳的籌備方向與 SOP 流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「締造放鬆、快樂的用餐環境」,而之後的策略計畫,就必須環繞著這項中心規矩。是要經營一間可以溫暖人心的家庭食堂?又或是想營造出氣氛熙熙攘攘、歡騰的美式餐廳?即便都與目標符合,不過兩者的籌辦方法卻全然不同,端看創業者怎麼樣判斷,並貫徹執行。
很多人最開始創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。若創業前沒有對旁邊環境做充分的市調,盲目選址,開店後無法滿足旁邊客人的需求,甚至遭遇四旁民眾的舉發,或是由於交通不方便,難以吸引客戶,都會使餐廳蒙受極大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出食堂抑或是飯店的選址使得其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~
在現實情況中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡易。若有夠的資金,好地點自然是首選;但沒眾多資金時,應該要從大處著眼,就要想怎麼運用方法來發展自己的事業。譬如:要是地點沒有諸多人流量,且是座落於巷口的住宅區,是不是有衡量到受眾的需求,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時能吃的家常菜館,或是早餐店作為發展考量呢?

重視客戶以及顧客需要
開店的創新就是可以開發新產品又或是新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖又或是獨立經營都需要有特點的創意,像是特色的菜色或者特色的空間氣氛,或者是創意的營運方法等等。為甚麼某一些餐廳的目標是不斷推出季節限定或者新菜?這是因為美食不一定相符每一個客戶的期待,但是某些客人就鍾愛嘗鮮,固然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著時代需求而不間斷創新,以防消費者流失與品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程可以完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知和原則,但是創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好和需要而打造出來的,所以客人的意見非常重要,所以創立消費者以及品牌溝通的管道,積極締造對話的機會,讓顧客成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的原則後,有一些人會擔憂申請過程不順利,又沒有相關機構能幫忙,這時候中小企業信用保證基金可以在申請上幫忙你補上臨門一腳,又叫做「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」成立於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申請中小企業貸款之意願,輔助資金用途清楚,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,有發展潛力,但是擔保品缺少,透過往來金融機構審核守則同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
不過特別需要注意的是,企業並不能直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證與分擔信用風險,讓青年創業能順利申請貸款。
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