餐飲業是普及化的產業,對民眾的影響力巨大。大多的人每一天都要騰出一些時間跟金錢來享受美食,也是生活中讓人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業最近已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,不過目前則變化為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是大多的人的志向,開店可說是這個時代最具有魅力的事業了!不過很多人有確實的目標,卻不瞭解該如何建立SOP流程和原則方法。由於這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,促成競爭更劇烈,基本上只要瞭解創業前的須知和方法,就能在競爭猛烈的環境中勝出。
我為什麼想要開店?想要開一間怎樣的食堂?
這兩個問題,可以幫助你確認開店創業的方法和初衷。僅有先樹立初衷,才能擬定餐廳的籌辦方向和 SOP 流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「創造放鬆、愉悅的用餐環境」,而後的策略計畫,就必須圍繞著這項中心規則。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐廳?或想創造出氣氛熱熱鬧鬧、歡樂的美式餐廳?就算都與目標符合,但兩者的籌辦方法卻完全不相同,端看創業者如何判斷,並貫徹實施。

很多人起初創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。假如創業前無對旁邊環境做夠的市調,盲目選址,開店後無法滿足四周顧客的需要,甚至是遭遇四旁民眾的檢舉,或者因為交通不方便,無法吸引消費者,都會使餐廳蒙受巨大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐廳或飯店的選址造成其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一起看下去~~~
在現實情形中,選址成功的方法不唯有選擇到好地點那麼簡單。倘若有足夠的金錢,好地點自然是首選;但沒眾多金錢時,可能要從大處著眼,就要思考如何使用方法來發展自己的事業。譬如:要是地點無諸多人流量,且是在巷口的住宅區,是否有考慮到受眾的需求,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時能夠吃的家常菜館,或是早餐店做為發展考量呢?

重視顧客和消費者需求
開店的創新就是可開發新產品或新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或是特色的空間氣氛,或者是創意的營運方法等。為何有一些餐廳的目標是不斷推出季節限定或是新菜?這是因為佳餚不一定合乎每一個客人的期待,但是某些客戶就喜歡嘗鮮,肯定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著年代需要而來回創新,以防客人流失與品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程可完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知與原則,但是創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好與需要而打造出來的,因此客戶的意見超級重要,故建構客戶及品牌溝通的通路,積極營造對話的機會,使顧客成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的制度之後,有一些人會擔憂申辦過程不順利,又沒有相關機構能輔助,這時候中小企業信用保證基金能夠在申辦上幫忙你補上臨門一腳,又稱「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」創立於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構申辦中小企業貸款之信用風險,提升金融機構申辦中小企業貸款之意願,幫助資本用途明確,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,有發展潛力,但擔保品缺乏,透過往來金融機構審核制度同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
但是特別需要留意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證跟分擔信用風險,讓青年創業能順利申辦貸款。
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