餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力龐大。大多數人每天都要騰出一些時間跟金錢來享受佳餚,也是生活中讓人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高潮,餐飲業最近已躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但現在則變動為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是不少人的志向,開店可以說是這個時代最有魅力的事業了!但是大部分的人具有確實的目標,卻不瞭解該怎樣設立SOP流程與原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小商業積極投入這個領域,促成競爭更為猛烈,事實上只須了解創業前的須知與方法,就可以在競爭猛烈的環境中勝出。

我為什麼想要開店?想要開一間什麼樣的食堂?
這兩個疑惑,能幫助你確定開店創業的方法及初衷。唯有先豎立初衷,才可擬定餐廳的籌辦方向與 SOP ,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「營造放輕鬆、開心的用餐環境」,而之後的策略計劃,就必須圍繞著這項中心守則。是要經營一間能溫暖人心的家庭食堂?或想創造出氣氛喧嘩、歡樂的美式餐廳?儘管都與目標相符,但兩者的準備方法卻完全不相同,端看創業者如何判定,並貫徹執行。
大部分的人起初創業就敗在選址
關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。倘若創業前沒對旁邊環境做充裕的市場調查,盲目選址,開店後難以滿足四旁顧客的需要,甚至於遭遇周圍民眾的抗議,或是因為交通不便利,無法吸引顧客,都會使餐廳蒙受極大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐廳或是飯店的選址引發其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~~
在現實情況中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡單。假如有充裕的金錢,好地點自然是首選;但沒諸多資金時,也許要從大處著眼,就要想如何運用方法來發展自己的事業。譬如:要是地點無眾多人流量,且是位於巷口的住宅區,是否有考慮到受眾的需求,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可以吃的家常菜館,或早餐店作為發展考量呢?

重視客戶及客人需要
開店的創新就是可以開發新產品或是新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖又或是獨立經營都需要有特點的創意,像是特色的菜色抑或是特點的空間氣氛,或者創意的營運方法等。為何有一些餐廳的目標是持續推出季節限定或者是新菜?這是由於美食不一定符合每一個消費者的期待,不過某些客人就鍾愛嘗鮮,當然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著世代需要而不停創新,避免客人流失以及品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程能夠完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知和原則,不過創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好與需要而打造出來的,故客戶的意見十分重要,因此設立客人及品牌溝通的通路,積極營造對話的機會,使客人成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的標準以後,有些人會憂心申辦過程不順利,又沒有相關機構能幫助,這時中小企業信用保證基金可以在申辦上輔助你補上臨門一腳,又稱「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」創立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構申辦中小企業貸款之信用風險,增加金融機構申辦中小企業貸款之意願,輔助資本用途明確,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,具有發展潛力,但是擔保品欠缺,經由往來金融機構審核規矩同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不能直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證跟分擔信用風險,讓青年創業能順利申辦貸款。
更多閱讀