餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力巨大。絕大多數人每一天都要騰出一些時間與金錢來享受佳餚,也是生活中使人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近年來已躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,不過現在則變換為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是多數人的志向,開店可以說是這個年代最具有吸引力的事業了!但很多人具有明確的目標,卻不清楚該如何建構SOP流程和原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,促成競爭更激烈,其實只須瞭解創業前的須知和方法,就可以在競爭猛烈的環境中勝出。
我為何想要開店?想要開一間什麼樣的餐廳?
這兩個疑惑,能協助你確定開店創業的方法以及初衷。僅有先樹立初衷,才可以訂定餐廳的準備方向及 SOP 流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「塑造放輕鬆、喜悅的用餐環境」,而之後的策略計畫,就必須繞著這項中心常規。是要經營一間可以溫暖人心的家庭餐廳?或是想塑造出氣氛熙熙攘攘、歡騰的美式餐廳?即使都與目標合乎,不過兩者的籌辦方法卻完全不一樣,端看創業者怎麼判斷,並貫徹實行。
多數人最開始創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。如果創業前無對周邊環境做充分的市調,盲目選址,開店後無法滿足旁邊客人的需求,甚至是遭遇四旁民眾的抗議,又或是由於交通不便捷,難以吸引顧客,都會使餐廳蒙受巨大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出食堂或是飯店的選址引發其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~~~
在現實狀況中,選址成功的方法不只有選擇到好地點那麼簡易。假如有足夠的金錢,好地點當然是首選;但沒眾多資金時,可能要從大處著眼,就要思考怎樣運用方法來發展自己的事業。例如:要是地點無眾多人流量,並且是在巷口的住宅區,是不是有衡量到受眾的需要,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可吃的家常菜館,或是早餐店當作發展考量呢?

重視客人與客人需求
開店的創新就是可開發新產品又或是新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖抑或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或者是特點的空間氣氛,或者是創意的營運方法等。為什麼某些餐廳的目標是一直推出季節限定或者是新菜?這是因為料理不一定契合每個顧客的期待,但是某些客人就鍾愛嘗鮮,一定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著世代需求而來回創新,以防客人流失以及品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程可以完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知及原則,不過創業成功的餐廳都是基於客人的喜好以及需要而締造出來的,故顧客的意見非常重要,因此成立顧客以及品牌溝通的通路,積極塑造對話的機會,讓客人成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概認識青年創業貸款的規則以後,某些人會擔憂辦理過程不順利,又沒有相關機構能幫助,這時中小企業信用保證基金能夠在辦理上協助你補上臨門一腳,又稱【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】建立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提升金融機構辦理中小企業貸款之意願,協助資產用途確實,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,有發展潛力,不過擔保品缺少,經由往來金融機構審核守則同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但特別需要注意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證和分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
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